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Centre de services de l'INSPQ
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Portail de l'unité Formation et grands projets

Bienvenue au Portail de services de l'unité Formation et grands projets! Dans un premier temps, nous vous invitons à visiter notre foire aux questions (FAQ) qui répond aux questions les plus fréquemment posées. Dans l'éventualité que vous ne trouviez pas votre réponse, vous pouvez faire une demande d'aide en utilisant les options proposées.

LIEN VERS LA FAQ : https://www.inspq.qc.ca/formation/soutien-l-apprenant-foire-aux-questions

  • J'ai besoin d'informations

    Questions diverses, remise d'attestations, accréditation d'unité de formation, etc.

  • Autre

    Sélectionnez cette option pour tout autres types de demandes

  • J'ai besoin d'aide pour me connecter

    Problème de connexion, problème d’accès à une formation, mot de passe, clés d'inscription, etc.

  • J'ai un problème technique

    Bogue informatique, problème d’achèvement d’une formation, etc.

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